※商品画像は全く関係ございません。
【注意事項】
ご注文後のキャンセル・注文内容・交換等、いかなる場合でも一切お受けできません。
ご注文前に下記内容必ずお読み頂き、ご了承の上でご注文お願い致します。

お届けについて
商品欄に発送時期の記載がない通常商品は、ご注文後（ご入金確認後）5〜7営業日以内に発送させて頂いております。
又、輸送遅延などよりお届け日が遅れてしまう可能性もございます。
お急ぎのご注文はお受けできませんので、余裕を持ってご注文頂ければ幸いでございます。

【予約】【オーダー】
発送時期は、記載ございます大まかな日時となります。
前後する可能性ございます。

ご予約商品に関して、メーカー欠品、完売となってしまう可能性もございます。
その際は、ご注文キャンセルとさせて頂く場合もございます。

当方商品は、海外からの納品となります。
（国内発送の商品もございます。）

・以下の場合による返品返金・返品交換対応は致しかねます。
イメージ違い
サイズが合わない
お洗濯・クリーニング後のトラブル
ご注文間違い
ニオイが気になるなど（素材がリアルファーの商品は、独特な匂いがある事がございます。陰干しなどをして頂くと匂いは落ち着きます。匂いなどに敏感な方は、お控え下さい。）

・糸のほつれについて
商品の糸のほつれにつきましては、ほつれを引っ張ると穴があくなどのものでない場合、商品自体に問題はございませんので、ハサミでほつれを切っていただきそのままご使用をお願いしております。
また不良品の場合
画像のやり取りを含む確認作業した上で、不良品交換をさせて頂いております。

・素材について
毛が落ちる、においがするなど、
商品の特性上商品自体に問題がない場合、不良品ではございませんので、そのままご使用をお願いしております。

・色味が異なる
商品画像は、ご利用のモニター環境により色みに差異が生じる可能性がございます。
「思っていたイメージと違う」「色がモニターと違う」などの理由による商品の交換及び返品は、お受けすることができません。
また、生産時期により、生地に色の濃淡が多少ございます。
ご不安な場合はご注文前にお問い合わせください。

・ニオイについて
商品によっては特性上、到着後すぐはニオイが気になる場合がございます。
その場合、商品を天日に干していただいたり、数日風通しをしていただくとニオイが軽減される場合がございます。
なお、商品特性のニオイは不良ではありませんので、「臭い」「匂いが気になる」等での不良品としての返品対応ができません。

・ファスナーについての不良品
ファスナー不良については、着用前商品に限ります。
着用前にファスナーの上げ下げの確認をお願いします。
ファスナーの務歯の部分（エレメント）が変形、なくなっている等の場合が多くございますが、
これはファスナースライダーが下りきっていない場合に脱いだり・広げたりした場合に起こる状況でございます。
これはサイズが合っていない場合、無理矢理エレメントにテンションがかかった状態で着脱した場合等に起こる過失による原因の為、補償対象外となります。
当店でも不良品としてのご対応はできませんのでご了承ください。

・採寸についての表記
ゴムや着用感によって誤差が出る場合は、誤差2～3cmを目安にしてください。着用レングス、パターンレングスの中間を採寸しております。
※独自の計測法で採寸しております。多少の誤差はご了承下さい。

・伸縮性のある商品について
※同一商品、同一色におきましても生地と染は生産毎に行いますため、
生産時期によってお色味、伸縮性が異なる場合がございます。
最後に完璧なお品物をご希望される方は、お控えください。
国内産に比べ、劣る箇所が多い商品もございます。

上記全てご了承の上でのご注文をお願い致します。

発送に於いて
国内にて検品をした後にネコポス、ヤマト急便、もしくは佐川急便にて発送させて頂いております。
日時指定はお受けしておりません。
配送業者の指定、お受けしておりません。
※ネコポスはポストへ投函となりますので、
日時時間指定、宅配ボックスへ等の指定は出来ません。
※置き配指定などは承っておりません。
※一部商品は、コスト削減の為、生産工場より直送の品もございます。

又、着日指定などのお約束も致しかねます。
その点ご理解の上、ご注文お願いします。

※時間指定は承っておりますので、ご注文の際にお申し付けください。

※稀に受取拒否をされる方がいらっしゃいますが、往復の送料は請求させて頂いております。
※返品をしていただく際は、当店より指定送付先を通知いたします。発送元へ返品頂いても受け取りすることができません。
必ずご連絡頂いた上で、指定住所へお送りください。

靴のオーダーに関して
オーダー確定後のサイズ、お色等のご変更は一切受付しておりませんので、オーダー内容必ずご確認ください。
靴のサイズ交換はお受けしておりません。

ご注文確定後、キャンセル不可になります。
※ご注文後にキャンセルの旨ご連絡頂きましても対応できませんので、ご了承ください。

不良品であった場合、
到着より3日以内のご連絡、1週間以内での返品をお願いします。
※タグが付いたままで返品お願いしております。
※上記期間経過しますと、対応致しかねますので、ご了承の程よろしくお願いします。
尚、不良品交換による返金は一切お受けしておりません。
原則、交換対応とさせて頂きます。

webshopにより、クーリングオフは適用されません。
又、イメージ違いなどの理由でのご返金、交換はお受けしておりません。
ご購入後、アフターサービスなどの修理等は受付致しかねます。

領収書について
クレジットカード、キャリア決済
クレジットカード会社、通信会社発行の利用明細書を領収書としてご活用ください。
後払決済
商品お届け後に送られてくる請求書がございます。
そちらの領収書をご使用下さい。
※弊社からの領収書発行は行っておりませんので、ご了承下さい。

不明点ございましたら、ご購入前にお問い合わせ下さい。
お問い合わせ頂きましたら、なるべく早く回答させて頂いております。

ご納得頂いた上でのご購入お願い致します。

最後に
万が一、メーカー欠品等などお客様にお届けが不可能になりました場合は、返金対応またはご注文キャンセルさせて頂きます。